服务条款

本条款说明华育留学向你提供服务的范围、方式与双方的权利义务。在使用我们的服务前，请仔细阅读以下内容。

一、服务范围

我们提供出国留学、来华留学、港澳留学及学术服务四大板块的咨询与代办服务。具体的服务内容、交付物与时间节点，以双方签署的服务合同或书面确认的服务方案为准。

二、关于录取与签证结果

我们不承诺任何形式的「保录取」「包签证」。院校的录取决定由院校独立作出，签证结果由使领馆独立作出。

我们承诺的是：每一份提交给你的材料，都有明确的修改逻辑和可追溯的评审意见；每一项费用的去向，都有对应的服务内容。

三、费用与支付

所有服务项目明码标价，无隐形收费。具体金额、支付节点与方式以服务合同为准。已支付但尚未开始的服务，按合同约定处理退款。

四、你的义务

• 如实提供申请所需的个人信息与材料；
• 在约定时间内完成需要你本人参与的事项（如面试、签署、缴费）；
• 知悉院校与签证机关的独立决定权。

五、知识产权

我们为你定制的申请文书、研究计划等交付物，在全额支付服务费后，其使用权归你所有。服务过程中使用的通用模板、方法论与内部流程，我们保留相应权利。

六、责任范围

在法律允许的范围内，我们对因我方过失造成的直接损失承担责任。因院校政策变更、签证政策调整、不可抗力等非我方可控因素导致的服务无法继续，我们协助提供替代方案。

七、争议解决

本条款的解释与执行适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方应友好协商；协商不成的，提交有管辖权的人民法院解决。